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Water Sense
Urban Water Sustainability Council
Water in the Basement 

WHY IS THERE WATER IN THE BASEMENT?  Watch a NEW video by clicking here.

Water in the basement can be very dangerous.

  1. Do not go into a basement with standing water. Electricity + Water = Danger.
  2. Call your municipal public works department to report the problem.  Emergency phone numbers for each municipality are listed below.  Please contact your municipality first.  If your municipality is unable to help you, call MMSD at (414) 282-7200.  
  3. Call your homeowners / renters insurance agent.
  4. Wait for the water to drain out of the basement before entering. Or, call a qualified
    electrician to disconnect the power before you enter a flooded basement.
  5. Take pictures or video of the contents in your basement before cleaning.
  6. Begin cleaning. Make sure to disinfect any affected area with a bleach and water solution (four tablespoons of bleach per gallon of water).
  7. Make a written record of the date and time the water in the basement started and ended.
  8. Make a record of what was damaged with an estimate of the value.
  9. Consider hiring a cleaning service.
* If you clean the basement yourself, be sure to wear appropriate protection, such as:
   rubber boots and gloves.
* Anything that cannot be cleaned should be thrown out.

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 POR QUÉ HAY agua en el sótano? Vea el nuevo video haciendo clic aquí.

El agua en el sótano puede ser muy peligroso.

1. No entre en un sótano con agua estancada. Electricidad + Agua = Peligro.
2. Llame a su departamento de obras públicas municipales para informar del problema. Números telefónicos de emergencia para cada municipio se enumeran a continuación. Por favor, póngase en contacto con su municipio en primer lugar.
Si su municipio no puede ayudar, llame MMSD al (414) 282-7200.
3. Llame a sus propietarios o inquilinos de agente de seguros.
4. Espere a que el agua drene hacia fuera del sótano antes de entrar. O bien, llamar a un técnico
electricista para que desconecte la energía antes de entrar en un sótano inundado.
5. Tome fotografías o video de los contenidos en el sótano antes de limpiarlo.
6. Comience a limpiar. Asegúrese de desinfectar cualquier área afectada con una solución de blanqueador y agua (cuatro cucharadas de cloro por cada galón de agua).
7. Hacer un registro escrito de la fecha y hora el agua en el sótano empezó y terminó.
8. Haga un registro de lo que fue dañado con una estimación del valor.
9. Considere la posibilidad de contratar un servicio de limpieza.

* Si usted limpiar el sótano usted mismo, asegúrese de usar la protección adecuada, como por ejemplo: botas de goma y guantes.
* Cualquier cosa que no pueden ser limpiados deben ser expulsados​​.
 

 

  1. MUNICIPALITY DIRECTORY
                                 Business Hours After hours / weekends
Bayside 414-351-8800 414-351-8800
Brookfield 262-782-0199 262-782-0199
Brown Deer 414-357-0120 414-371-2900
Butler 262-783-2525 262-783-2525
Caledonia 262-835-7765 262-835-4423
Cudahy 414-769-2216 414-769-2260
Elm Grove 262-782-6700 262-786-4141
Fox Point 414-351-8900 414-351-8914
Franklin 414-421-2613 414-425-2522
Germantown 262-250-4721 262-253-7780
Glendale 414-228-1710 414-228-1753
Greendale 414-423-2133 414-423-2121
Greenfield 414-761-5374 414-761-5300
Hales Corners 414-529-6161 414-529-6140
Menomonee Falls 262-532-4700 262-532-8899
Mequon 262-236-2913 262-236-2913
Milwaukee 414-286-CITY 414-286-2489
Muskego 262-679-4128 262-679-4130
New Berlin 262-786-7086 262-782-6640
Oak Creek 414-768-7060 414-768-7060
River Hills 414-352-0080 414-247-2300
St. Francis 414-481-2300 414-481-2232
Shorewood 414-847-2650 414-847-2610
Thiensville 262-242-3720 262-242-2100
Wauwatosa 414-471-8422 414-471-8422
West Allis 414-302-8800 414-302-8000
West Milwaukee 414-645-6238 414-645-2151
Whitefish Bay 414-962-6690 414-962-6690